ZukunftsDialog

Was bewegt Sie? Welche Ziele haben Sie? Wie können Sie sie erreichen? Treten Sie mit uns in den ZukunftsDialog. Wir hören Ihnen zu und entwickeln Ideen und Lösungen, die wir im nächsten Schritt gemeinsam umsetzen – für die Menschen, für die Umwelt, für die Zukunft.

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uns an

SüdWasser GmbH

Bauhofstr. 5
91052 Erlangen
Bahnhofstr. 16
95111 Rehau

Ein Portfolio für alle Anforderungen

Unser Portfolio deckt alle Dienstleistungen ab, die mit der Bereitstellung, Versorgung und Behandlung von Wasser einschließlich der Entsorgung von Klärschlamm zu tun haben. Damit sind wir für Gemeinden und Kommunen jeder Größe, aber auch für Industrieunternehmen der richtige Partner. Unsere Leistungen stimmen wir exakt auf Ihre Anforderungen und Wünsche ab.

FAQ

Wie profitiert unsere Kommune von der Zusammenarbeit mit SüdWasser?

Fachwissen und Expertise

SüdWasser verfügt über das notwendige Fachwissen, die Erfahrung und die technische Expertise, um effiziente und zuverlässige Unterstützung im Bereich der Trinkwasserversorgung- und Abwasserbehandlung zu leisten. Wir sind mit den neuesten Technologien, Verfahrensweisen und Vorschriften vertraut.

Risikominimierung/Haftung

Die Trinkwasserversorgung und die Abwasserbehandlung gehören gemäß Gemeindeordnung des Freistaats Bayern sowie des Bayerischen Wassergesetzes zu den Pflichtaufgaben der Gemeinden und Kommunen. Als Spezialist in der Trinkwasserversorgung und Abwasserbehandlung unterstützen wir mit unserem Know-how Kommunen und Gemeinden, diese Verantwortung wahrzunehmen.

Effizienzsteigerung

Wir wissen, wie Anlagen der Trinkwasserversorgung und Abwasserbehandlung betrieben werden. Die Kommune profitiert von verbesserten Betriebsabläufen und effizienten Prozessen. Darüber hinaus bieten wir ergänzende Leistungen und Beratungen, um Ihre Anlagen zu optimieren.

Fachkräfte und Personalressourcen

Die Trinkwasserversorgung und die Abwasserbehandlung erfordern spezialisiertes Personal mit technischem Know-how. Durch den Einsatz von SüdWasser als Dienstleister können Kommunen auf Fachwissen und qualifizierte Arbeitskräfte zugreifen, ohne eigene Mitarbeitende einstellen und ausbilden zu müssen. Ebenso ist die Urlaubs- und Krankheitsvertretung geregelt.

Zertifizierung

SüdWasser ist nach DIN ISO 9001 zertifiziert. Dies spiegelt unseren beständigen Willen nach Verbesserung wider. Die ISO 9001 ist eine internationale Norm für Qualitätsmanagementsysteme, die Unternehmen dazu anleitet, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Die Implementierung bzw. Umsetzung der Norm unterstützt uns, ineffiziente Abläufe zu erkennen und zu verbessern, was zu einer gesteigerten Effizienz und Produktivität führt. Der Kunde wiederum weiß, dass SüdWasser ein etabliertes Qualitätsmanagementsystem umgesetzt hat und sich damit der kontinuierlichen Verbesserung verpflichtet.

Wie können wir mit SüdWasser zusammenarbeiten, um die Qualität unseres Trinkwassers zu verbessern?

Wir unterstützen Sie mit dem rechtlichen und technischen Know-how unseres Fachpersonals bei der Umsetzung der stetig wachsenden Anforderungen in Bezug auf Ihre Trinkwasserversorgung. Zudem bieten wir Schulungen und Unterweisungen für Ihr eigenes Personal.

Wie kann SüdWasser uns bei der Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und Richtlinien unterstützen?

Fachkenntnisse zu Vorschriften und Richtlinien

Als erfahrener Dienstleister verfügen wir über umfassendes Wissen über die geltenden Vorschriften und Richtlinien im Bereich der Trinkwasserversorgung und Abwasserbehandlung. Wir halten Sie auf dem Laufenden über Änderungen in den Regularien und unterstützen bei der Interpretation und Anwendung der gesetzlichen Anforderungen.

Monitoring und Überwachung

Wir helfen Kommunen dabei, die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zu überwachen. Wir führen regelmäßige Inspektionen, Tests und Analysen durch, um sicherzustellen, dass die Trinkwasser- und Abwassersysteme den geltenden Normen entsprechen. Bei Abweichungen oder Problemen ergreifen wir die notwendigen Maßnahmen, um den Vorschriften/Richtlinien wieder zu entsprechen.

Risikomanagement

Wir unterstützen als Dienstleister Kommunen bei der Identifizierung und Bewertung von Risiken im Zusammenhang mit der Trinkwasserversorgung und Abwasserbehandlung. Wir entwickeln Risikomanagementpläne, um Gefahren zu minimieren, Notfallmaßnahmen zu definieren und kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen. Durch unsere proaktive Herangehensweise unterstützen wir Kommunen, die Wahrscheinlichkeit von Verstößen gegen Vorschriften zu verringern.

Schulung und Weiterbildung

Wir bieten jährliche Sicherheitsunterweisungen an und identifizieren für das Personal der Kommunen den Schulungs- und Weiterbildungsbedarf. So ist sichergestellt, dass sie über das erforderliche Know-how verfügen, um die geltenden Vorschriften zu verstehen und umzusetzen.

Wie erfolgt die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen SüdWasser und der Kommune?

SüdWasser bietet unterschiedliche Formen der Zusammenarbeit an, um Sie in Ihrer Verantwortung bezüglich der Trinkwasserversorgung und Abwasserbehandlung zu unterstützen. Diese Unterstützung kann über reine Dienstleistungsverträge (Betriebsunterstützung) bis hin zu Betreibermodellen oder Kooperationen erfolgen. In allen Fällen ist ein Vertrag Grundlage der Zusammenarbeit. Hierin sind die jeweiligen Pflichten und Verantwortungen der Vertragspartner definiert. Die Vertragspartner definieren ebenso Art und Umfang der Kommunikation. Dies können regelmäßige Besprechungen auf den jeweiligen Anlagen oder direkt bei Ihnen sein. SüdWasser schätzt den regelmäßigen Austausch und verfolgt das Ziel, sich kontinuierlich zu verbessern. Daher möchten wir im Rahmen von Kundenzufriedenheitsabfragen wissen, wo es Verbesserungspotenzial gibt und was Sie als Kunde ergänzend benötigen. SüdWasser steht Ihnen auch beratend zur Seite und ist präsent, wenn es darum geht, Themen im Rahmen von Gemeinderatssitzungen vorzustellen und zu erläutern.

Wie werden die Kosten für die Dienstleistungen von SüdWasser berechnet und abgerechnet?

Die Angebotserstellung erfolgt nach Feststellung des Leistungsumfangs der Zusammenarbeit mit dem Kunden.

Betriebsunterstützung/Betriebsführung

Pauschales Entgelt oder nach Aufwand (i.d.R. nur bei Personaldienstleistung). Rechnungsstellung erfolgt monatlich. Rechnungsversand per E-Mail bevorzugt. Zahlungsziel 14 Tage netto.

Leistungen außerhalb BU/BF

Entgelt nach Aufwand. Rechnungsstellung erfolgt sofort nach Leistungserbringung. Rechnungsversand per E-Mail bevorzugt. Zahlungsziel 14 Tage netto.

Ingenieurdienstleistung

Entgelt pauschal oder nach Aufwand. Rechnungsstellung erfolgt sofort nach Leistungserbringung. Rechnungsversand per E-Mail bevorzugt. Zahlungsziel 14 Tage netto.

Welche Technologien setzt SüdWasser ein, um effiziente und nachhaltige Lösungen anzubieten?

Wir nutzen modernste Messeinrichtungen wie Ultraschall-Wasserzähler mit Leckageüberwachung, unterstützen beim Aufbau von Prozessleitsystemen und digitalen Planwerken (GIS). Darüber hinaus bieten wir Rohrnetzüberwachung und Rohrbruchsuche mit unserem eigenen Leckortungsfahrzeug.

Welche Maßnahmen ergreift SüdWasser, um die Umweltauswirkungen der Abwasserbehandlung zu minimieren?

SüdWasser kontrolliert gemäß den gesetzlichen Vorgaben die Einleitung von gereinigtem Abwasser in die Gewässer. Dazu werden die Ablaufwerte in einigen Parametern permanent überwacht. Zusätzlich erfolgt die regelmäßige Analytik im Labor der Kläranlagen durch geschulte Mitarbeitende. Des Weiteren untersuchen wir Proben parallel in einem akkreditierten Labor zur Überprüfung der Eigenkontrolle. Durch den gezielten Einsatz von Betriebsmitteln und deren Vorhaltung ist eine stabile Abwasserbehandlung gewährleistet, bei der immer auf die vorhandene Situation im Zulauf der Kläranlage reagiert werden kann.

Wird SüdWasser bei Beauftragung von Dienstleistungen Eigentümer der Anlagen?

SüdWasser bietet unterschiedliche Formen der Zusammenarbeit an. Sofern wir als Dienstleister für eine Betriebsunterstützung beauftragt werden, verbleiben die Anlagen der Trinkwasserversorgung sowie Abwasserbehandlung im Eigentum einer Kommune. Bei einem Betreibermodell übernimmt SüdWasser verantwortlich die wasserwirtschaftlichen Anlagen​ und übernimmt alle damit verbundenen Dienst- und Versorgungsleistungen, von der Planung und Finanzierung über die Bauausführung bis hin zur Inbetriebnahme und Betrieb der Anlagen​. Zur Realisierung von Investitionen, die auch außerhalb des kommunalen Haushaltes erfolgen können, bietet sich im Rahmen einer Kooperation die Gründung einer eigenen Gesellschaft an. Mit diesem privatrechtlich organisierten Unternehmen schließen Sie einen Ver-/Entsorgungsvertrag ab​. Vertragliche Verpflichtungen können von der Gesellschaft selbst oder auch durch die Vergabe an Dritte erfüllt werden.

Wie werden die Richtlinien zur Phosphorrückgewinnung aus Klärschlamm beginnend ab 2029 eingehalten?

SüdWasser hat sich schon heute Kontingente in Monoverbrennungsanlagen gesichert. Hier kann die Asche des Klärschlamms separiert und gelagert werden, um sie dann der Phosphorrückgewinnung zuzuführen.